В Telegram рассказали, что крупный сбой в работе мессенджера произошел в результате отключения электричества в Нидерландах, где частично располагаются серверы, говорится в официальном твиттер-аккаунте мессенджера. Компания принесла пользователям свои извинения и рассказала, что работает над устранением проблемы.
Repairs are ongoing after a massive power outage in the Amsterdam region that affected many services. Telegram users in Europe, MENA, Russia and the CIS are currently unable to connect. We apologize and will update you on the progress. https://t.co/WyfYimZoKV
— Telegram Messenger (@telegram) April 29, 2018
Накануне основатель компании Павел Дуров рассказал, что из-за перегрева группы серверов проблемы с доступом к мессенджеру обнаружены у пользователей в странах СНГ, Западной Европы, а также стран Северной Африки и Ближнего Востока.
Massive overheating in one of the Telegram server clusters may cause some connection issues for European users within the next couple of hours. Apologies for the inconvenience – the problem is being solved.
— Pavel Durov (@durov) April 28, 2018
Работа мессенджера была нарушена не менее восьми часов. Первые сообщения о неполадках стали поступать в ночь на 29 апреля.
По данным сайта Downdetector, всего жалоб на сбой в работе мессенджера поступило из Москвы, Киева, Лондона, Рима и Бейрута.
Telegram блокируют в России с 16 апреля за отказ предоставить ФСБ ключи шифрования сообщений пользователей, которых не существует.
Поскольку мессенджер стал использовать для обхода блокировки серверы американских компаний Amazon и Google, Роскомнадзор начал ограничивать к ним доступ. Заблокированными оказались почти 20 миллионов адресов. При этом сам Telegram продолжает работать. 28 апреля в Роскомнадзоре сообщили о разблокировке трех миллионов IP-адресов Amazon и заявили, что теперь связанные с Telegram адреса блокируются отдельно.
В последние полгода у мессенджера также регулярно происходят сбои в подключении и отправки сообщений между пользователями в Азии и Европе, в том числе из-за отключения электричества. В последний раз массовый сбой происходил 29 марта.
The cause of the connection issues in Asia is a major power outage in our datacenter in SG (supposed to never happen). Hang on!
— Telegram Messenger (@telegram) September 20, 2017